신뢰할 수 있는 사업체 만들기

BUILDING A BUSINESS THAT IS TRUSTWORTHY
신뢰할 수 있는 사업체 만들기

 
By: Rick Boxx

The Edelman agency, which has done significant research about a variety of issues related to the global marketplace, recently concluded an extensive study asking a cross-section of people to express their present levels of confidence in corporate executives and their companies.
에델만 대행업체는 전 세계 시장에 관련된 다양한 문제에 대하여 중요한 연구조사를 하고 있는데, 최근에 회사 경영자들과 그들의 회사에 대하여 대표적 계층의 사람들에게 그들이 갖는 현재의 신뢰 수준을 표현하도록 묻는 광범위한 연구를 마쳤다.

In similar surveys in the past, respondents had pointed to "financial performance" and "quality products" as some of the most important attributes that influence their trust in those leaders. Since the worldwide economic collapse, however, the significance of those factors has fallen dramatically. The key issues, the Edelman researchers report, now include "transparent and honest practices" and "being a company I can trust."
과거 유사한 조사에서 응답자들은 그러한 지도자들에 대한 믿음에 영향을 주는 몇 가지 가장 중요한 속성으로 “재무 실적”과 “양질의 제품”을 지적하였다. 하지만 전 세계 경제의 붕괴 이후 그러한 요인들의 중요성은 급격하게 하락하였다. 핵심적인 문제는, 에델만 연구 조사원들이 보고한 바와 같이, 이제 “투명하고 정직한 운영”과 “내가 믿을 수 있는 회사가 되는 것”을 포함한다.
 
It appears that many people now realize just because a business can demonstrate outstanding financial performance, this does not necessarily reflect on its dependability. In other words, if you cannot trust the people producing impressive fiscal numbers, what difference does it make?
많은 사람들이 이제는 단지 한 사업체가 탁월한 재무 실적을 보여줄 수 있다고 하여 이것이 꼭 그 사업체에 대한 신뢰성을 반영하는 것은 아니라는 것을 깨달은 것 같다. 다른 말로 하면, 우리가 인상적인 재무 수치를 산출하는 그 사람들을 믿을 수 없다면 그것이 무슨 차이가 있겠는가? 

Obviously, in recent years the credibility of many sectors of the business and professional world has taken a major hit. “Who can you trust?” is a question many of us have asked, and sadly that question has not always been easy to answer. From the top leaders in government to celebrated corporate executives to rising entrepreneurs, integrity and honesty seem to have become qualities found only in diminishing supply.
분명히 요즘 몇 해 동안 사업과 전문직 세계의 많은 분야에서 신뢰성이 심각한 타격을 받았다. “누구를 믿을 수 있나?”가 우리 많은 사람들이 묻는 질문인데 서글프게도 그 질문은 항상 답변이 용이하지 않다. 정부의 최고 지도자로부터 유명한 기업 경영인과 신흥 기업인에 이르기까지 성실과 정직은 점점 보기 드문 성품이 되어가고 있는 것 같다.

Perhaps it might be helpful to look to an old book, the Bible, for a classic example of how a true leader should act. I would propose that we to consider becoming leaders much like the prophet Daniel, whose life is described well in the Old Testament.
어쩌면 진정한 지도자가 어떻게 행동하여야 하는가의 고전적인 예를 보려면 오래된 책, 성경을 보는 것이 도움이 될지도 모른다. 나는 우리가 예언자 다니엘과 똑 같은 지도자가 되려고 생각해 보라는 제안을 하고 싶은데, 그의 삶은 구약성서에 잘 그려져 있다.
 
In Daniel 6:4 it is written about him, "They could find no corruption in him, because he was trustworthy and neither corrupt nor negligent." The situation here was that Daniel had risen to become a prominent leader in ancient Babylon, much to the chagrin of his rivals. They had determined the best way to undermine his increasing authority and prestige was to discredit his actions.
다니엘 6:4에 다내엘에 대하여 쓰여져 있기를, “능히 아무 틈, 아무 허물을 얻지 못하였으니 이는 그가 충성되어 아무 그릇함도 없고 아무 허물도 없음이었더라” 여기의 상황은 다니엘이 옛 바벨론에서 뛰어난 지도자로 올라섰는데, 이것은 그의 경쟁자들에게는 매우 원통한 일이었다. 그들은 그가 점점 권위와 명망이 높아지는 것을 저해하는 최선의 방법은 그의 행위에 대한 신임을 떨어뜨리는 것이라고 결정하였다.

These opponents, despite great effort, failed miserably in challenging Daniel’s integrity, and subsequent efforts to place him in jeopardy ultimately led to their own undoing. When their false allegations were disproved, the same accusers were executed while Daniel was entrusted with even more important duties under King Darius.
이 반대자들은 많은 노력에도 불구하고 다니엘의 성실성에 대한 도전에 비참하게 실패하였고, 뒤이어 그를 위험에 빠뜨리려고 한 노력은 결과적으로 그들 자신의 무덤을 파게 만들었다. 그들의 거짓된 주장이 틀렸다고 입증되었을 때 그 주장을 한 고발자들은 처형이 되었고 다니엘은 다리우스 왕 치하에서 더 중요한 임무를 맡게 되었다.

Given the adverse circumstances he faced, Daniel could hardly have been blamed for compromising his personal ethics, but he held true to his convictions and as a result was richly rewarded.
다니엘은 그가 처했던 역경이 주어졌을 때 자신의 개인적 윤리와 타협하였다는 비난을 받기는커녕, 그는 자신의 신념에 충실하였고 그 결과 풍성한 보상을 받았다.
 
I would suggest that if you desire to build – and sustain – a strong corporate reputation, you and your team would be wise to become people like Daniel, proving your determination to be trustworthy, diligent, and impeccably honest. As we read in another Old Testament book, “The integrity of the upright guides them, but the unfaithful are destroyed by their duplicity” (Proverbs 11:3)
내가 제안하고 싶은 것은 당신이 강력한 회사의 명성을 구축하고 – 그리고 유지하고 – 싶으면 당신과 당신의 팀은 다니엘과 같은 사람들이 되어 신뢰할 수 있고, 부지런하고, 그리고 흠잡을 수 없이 정직하게 되고자 하는 결단을 보여주는 것이 현명하다는 것이다. 우리가 구약성서의 다른 책에서 읽듯이, “정직한 자의 성실은 자기를 인도하거니와 사특한 자의 패역은 자기를 망케 하느니라” (잠언 11:3).

Copyright 2011, Integrity Resource Center, Inc. Adapted with permission from "Integrity Moments with Rick Boxx," a commentary on issues of integrity in the workplace from a Christian perspective. To learn more about Integrity Resource Center or to sign up for Rick’s daily Integrity Moments, visit www.integrityresource.org.

 

 

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Reflection/Discussion Questions

 

1. How has the economic downturn affected the confidence and trust you feel toward your counterparts in the business and professional world? Explain your answer.
경제 침체가 사업 및 전문직 세계에서 당신의 거래상대자들에게 대하여 느끼는 신뢰감과 믿음에 어떤 영향을 주고 있습니까? 답을 말해 보세요.

 

 

2. What, in your opinion, is the trust level that your customers or clients have in your company as economic uncertainty continues around the world? Can you think of any steps that would be helpful in restoring – or strengthening – the credibility your business has with its customers?
당신의 의견으로는, 전 세계 경제의 불확실성이 계속되면서 당신의 고객이나 단골 거래처가 당신 회사에 대하여 갖는 신임도는 어떠합니까? 당신의 사업이 고객에게 주는 신뢰감을 회복하는데 – 혹은 강화하는데 – 도움이 되는 어떤 조치가 생각납니까?

 

 

3. As an individual, whatever your role and responsibilities are at your company, what could you do to build and sustain the faith that people have in your integrity and trustworthiness?
개인으로서 회사에서 당신의 역할과 책임이 무엇이든 사람들이 당신의 성실성과 신뢰성에 대하여 갖고 있는 믿음을 쌓고 유지하기 위하여 당신은 무엇을 할 수 있겠습니까?

 

 

4. Do you think the character qualities demonstrated by the prophet Daniel are worth emulating? Is it even possible in today’s rapidly changing, pragmatic business environment? Why or why not?
예언자 다니엘이 보여준 성품은 모방할 가치가 있다고 생각합니까? 그것은 오늘날 빠르게 변화하는 실용주의적인 사업 환경 속에서 가능합니까? 가능하거나 하지 않은 이유는?

 

 

NOTE: If you have a Bible and would like to read more about this subject, consider the following passages(관련성구):

Proverbs(잠) 10:9, 12:19,22, 13:6,17, 20:14, 29:10; Romans(롬) 13:11-14; Philippians(빌) 4:8