美 기업 IT부서의 4대 분야별 주요 트렌드

美 기업 IT부서의 4대 분야별 주요 트렌드

- 보안의 중요성 더욱 강조 -

 

 

 

□ 미국 IT 산업 동향

 

 ○ 미국 IT시장 단일국가 중 최대 규모

  - 미국 IT 산업은 2005년 기준 세계 IT시장의 33.16%를 차지하고 있어 세계 단일국가 시장 중 최대 규모를 기록하고 있음.

  - 시장조사 전문업체인 Gartner사에 따르면 2007년 미국의 IT 산업 총 매출액은 약 8915억 달러에 이를 것으로 전망하고 있으며, 2005~09년까지 연평균 약 3.7%의 완만한 성장세를 유지할 것으로 전망되고 있음.

  - 미국 IT 산업은 소프트웨어와 IT 관련 서비스산업이 시장을 견인할 것으로 전망되고 있으며, 통신 제품 관련시장이 가장 큰 시장 규모를 기록하고 있음.

  - 미국 IT 산업은 올 5월까지 노트북 컴퓨터 출하량은 전년동기 대비 약 22.1% 증가해 높은 성장률을 기록했으며, 데스크톱 형 컴퓨터는 약 5.7% 증가한 것으로 나타나 컴퓨터 시장은 순조로운 성장세를 보이고 있음.

 

□ 미국 IT 부서의 주요 4대 분야별 경향

 

 ○ 미국 기업 IT 부서의 전략(Strategy)·관리(Management)·보안(Security)·기술(Technology) 등 4대 주요 분야로 구성돼 있으며, 이 분야들에 대한 최근 트렌드는 아래와 같음.    

 

 ○ 전략(Strategy) 분야의 주요 경향

  - 프로세스 개선을 통한 매출 향상과 비용 절감, 그리고 생산성 향상을 더욱 추구하고 있음.

  - 회사내 IT 관련 부서는 판매부서와 좀 더 밀접한 관계를 추구하고 있음.

  - 업체들은 고객들을 위해 회사 웹사이트를 좀더 세련되고 효율적으로 단장하고 있음.

  - 정보 관리에 대한 인식이 더욱 높아지고 있음.

  - 고객 서비스에 대한 서비스 질 더욱 향상시키고 있음.

  - TI 최고 책임자들은 전략부분에 더욱 치중하고 있음.

 

 ○ 관리(Management)분야의 주요 경향

  - IT 부서와 일단 다른 부서와의 경계가 점차 줄어들고 있음.

  - IT 최고 책임자들의 연봉이 지속적으로 상승하고 있음.

  - IT 관련 부서의 조직이 점차 거대해지고 있음.

  - TI 최고 책임자들은 광범위하게 사용할 수 있는 혁신적인 기술을 찾는데 어려움을 겪고 있음.

  - 아웃소싱이 IT 관리에 더욱 많은 변화를 초래하고 있음.

  - 해외 아웃소싱을 인도로 빠르게 전환되고 있음.

  - 기업들은 IT에 우위를 점하기 위해 많은 투자를 하고 있음.

 

 ○ 보안(Security)분야의 주요 경향

  - IT산업에 있어 보안위협에 대한 줄어들지 않고 더욱 높아지고 있음.

  - 보안 문제로 인해 마이크로소프트사의 원도우 사용이 줄어들고 있음.

  - 회사의 재정 시스템 프로세스 업그레이드에 더욱 집중하고 있음.

  - 정부의 법규나 규제에 부합할 수 있게 지속적인 노력을 기울이고 있음.

 

 ○ 기술(Technology)분야의 주요 경향

  - 지속적으로 최적으로 IT 구조를 찾고 있음.

  - 현재 사용하고 있는 CRM, ERP와 같은 어플리케이션에 대한 회의를 느끼기 시작하고 있으며 자사 에 맞는 최적의 어플리케이션 구매에 나서고 있음.

  - IT 혁신은 더 이상 기술 개발 또는 진보를 뜻하는 것이 아니고 사용자 위주의 혁신을 추진하고 있음.

  - 기술적으로 외부 서비스 및 제품 공급업체에 대한 불만족이 더욱 증가하고 있음.

 

□ 시사점

 

 ○ 미국 기업 IT 부서는 전략적이며 보안을 강화하고 효율성을 높일 수 있는 기술에 관심이 많음.

  - 미국 기업 IT 부서는 전략적으로 프로세서 개선을 통한 매출을 늘리고 비용을 줄일 수 있으며 생산성을 향상을 추구하고 있음.

  - 그리고 관리적인 측면에서는 일반 부서와 크게 교류가 늘어나고 있으며, 아웃소싱과 혁신적인 기술을 찾는데 어려움을 겪고 있음.

  - 마지막으로 컴퓨터 보안의 중요성은 더욱 높아지고 있으며, 기존의 어플리케이션에 대한 회의가 높아지고 있고 IT 혁신이 사용자 중심으로 전환되고 있음.

  - 이러한 미국 기업들의 IT 부서 경향은 제품 구매와 기술 수요뿐만 아니라 IT 산업에 직접적인 영향을 주고 있어 경향 파악을 통한 제품 개발 및 마케팅전략 수립이 필요함.

 

 

자료원 : CIO Insight, www.ecommercenews.com, 무역관 보유자료 분석 및 의견