By Rick Boxx
Suggestion boxes at companies are being replaced by online idea-submission systems, according to the Wall Street Journal, a respected business periodical. These systems not only receive ideas for changes and new initiatives, but also allow employees the opportunity to comment and vote on suggestions from other staff members.
저명한 비즈니스 정기간행물인 월스트리트 저널에 따르면, 회사의 건의함은 온라인 아이디어 제출 시스템으로 대체되어가고 있다. 이 시스템은 변화와 새로운 계획에 대한 아이디어를 받아들일 뿐만 아니라 직원들에게 다른 직원들이 제안한 사항에 대하여 의견을 말하고 투표를 하는 기회도 허용한다.
PricewaterhouseCoopers launched an idea-management website that generated 3,300 new ideas. Although the consulting firm has implemented only 140 of those ideas to date, the ones they did put into use have saved the company hundreds of thousands of dollars.
프라이스워터하우스쿠퍼스는 3,300개의 새로운 아이디어를 생성한 아이디어 관리 웹사이트를 개시하였다. 그 자문회사는 지금까지 이 아이디어들 중에 140개 만을 실행하였지만, 그들이 사용한 아이디어는 회사로 하여금 수십만 달러를 절약하게 하였다.
The irony is that too often executives call upon outsiders to evaluate business practices, systems and a variety of other factors that affect revenues and expenses, but fail to consider the insiders that could have the greatest insight. Employees usually know company products and processes better than consultants, since they work with them every day, yet many organizations never ask their staffs for ideas.
아이러니는 경영자들이 너무나 흔히 사업관행, 시스템 그리고 수입과 비용에 영향을 주는 다른 다양한 요인들을 평가하기 위하여 외부인들을 초청하나 가장 깊은 통찰력을 갖고 있을 내부 사람들은 고려하지 않는다는 것이다. 직원들이 대개 회사제품과 공정에 대하여 상담가들보다 더 잘 아는 것은 그들이 매일 그것들과 함께 일하기 때문인데, 많은 조직들이 직원들로부터 아이디어를 구하지 않는다.
Years ago, manufacturers implemented “quality circles,” through which the employees most affected by production decisions would have input into actions taken and what conclusions were reached. In many cases employee advisory groups contributed significantly to greater efficiency and economy.
몇 해전, 제조업자들은 “품질관리 서클”을 가동하였는데, 생산에 관한 결정에 영향을 가장 많이 받는 직원들은 이 서클을 통하여 취해야 할 조치와 어떤 결론에 도달할지에 대하여 역할을 담당한다. 대개의 경우 직원고문단은 더 큰 효율성과 경제성에 중대한 기여를 하였다.
It might not be necessary to create quality circles for your organization, but some purposeful way of soliciting and responding to staff input on important organizational and management strategies could pay great dividends. There is a saying that sometimes it is hard to distinguish the forest from the trees, but it might be wise to periodically consult with those that are most familiar with the “trees.”
조직을 위하여 품질관리 서클을 만들 필요는 없을지 몰라도, 그러나 중요한 조직과 경영에 관한 전략에 대하여 직원의 참여를 유도하고 그에 반응하는 목적의식이 있는 방책은 큰 이득을 준다. 때로는 숲을 나무들과 구분하기 어렵다는 말이 있지만, 그러나 “나무들”과 가장 친숙한 사람들과 정기적으로 상담을 하는 것은 현명할지도 모른다.
The Bible has much to say about this approach to business:
성경은 사업에 이와 같이 접근하는 것에 대하여 여러 가지 말씀을 해준다:
Do not be too proud to consult with others. Some executives seem to take the attitude that since they are in leadership positions, they should be expected to have all the answers. There is no rule that says that, and wise leaders encourage staff people to offer their perspectives. Proverbs 12:15 teaches, "The way of a fool seems right to him, but a wise man listens to advice."
너무 자만하여 다른 사람과 상담을 하지 못하는 일이 없도록 하라. 어떤 경영자들은 자신들이 리더십의 위치에 있으므로 모든 해답을 갖고 있어야 한다는 태도를 취하는 것 같다. 그래야 한다는 법은 없고, 그리고 현명한 리더들은 직원들이 자신의 견해를 제시하도록 권장한다. 잠언 12:15는 “미련한 자는 자기 행위를 바른 줄로 여기나 지혜로운 자는 권고를 듣느니라”라고 가르쳐주신다.
Be receptive to views from a variety of reliable sources. There are many ways of soliciting valued counsel regarding business plans and key decisions, ranging from idea-submission systems to employee and team meetings. By taking full advantage of people and ideas available, the likelihood of success is multiplied. “Plans fail for lack of counsel, but with many advisers they succeed” (Proverbs 15:22).
다양한 믿을 만한 근원에서 나온 견해에 대하여 수용하는 자세를 가져라. 사업계획과 주요 결정에 관하여 소중한 자문을 구하는 방법 중에는 아이디어 제출 시스템으로부터 직원과 팀의 회의에 이르는 여러 가지가 있다. 이용 가능한 사람들과 아이디어를 최대한 활용함으로써 성공의 가능성은 증대된다. “의논이 없으면 경영이 무너지고 지략이 많으면 경영이 성립하느니라” (잠언 15:22).
Value the resources available within your own staff. Often the thinking of consultants is given greater weight because of their presumed objective perspectives. However, good stewardship requires proper utilization of the personnel we have within our companies, including involving their insights in critical decisions and practices. “… Jesus said to them, "A prophet is not without honor except in his hometown and in his own household” (Matthew 13:57).
당신 자신의 직원들 내부에서 얻을 수 있는 자원을 소중히 여겨라. 흔히 컨설턴트의 생각에 더 큰 비중이 주어지는데 그들이 객관적인 견해를 갖고 있다고 여겨지기 때문이다. 하지만, 훌륭한 관리를 위해서는 우리 회사 내부에 있는 사람을, 매우 중요한 결정과 실행에 대한 그들의 통찰력과 함께 적절히 활용하는 것이 필요하다. “… 예수께서 그들에게 말씀하시되 선지자가 자기 고향과 자기 집 외에서는 존경을 받지 않음이 없느니라” (마태복음 13:57).
Do not overlook the wisdom of your staff. If you make the process easy and open for all, they may have ideas that save you thousands.
직원의 지혜를 간과하지 말라. 절차가 쉽고 모든 사람에게 열려 있도록 하면, 그들이 많은 돈을 절약하게 하는 아이디어를 갖게 될지 모른다.
Copyright 2013, Integrity Resource Center, Inc. Adapted with permission from "Integrity Moments with Rick Boxx," a commentary on issues of integrity in the workplace from a Christian perspective. To learn more about Integrity Resource Center or to sign up for Rick’s daily Integrity Moments, visit www.integrityresource.org. His book, How to Prosper in Business Without Sacrificing Integrity, gives a biblical approach for doing business with integrity.
CBMC INTERNATIONAL: Jim Firnstahl, President
1065 N. 115th Street, Suite 210 Omaha, Nebraska 68154 U.S.A.
TEL.: (402) 431-0002 FAX: (402) 431-1749 E-MAIL: info@cbmcint.org
Please direct any requests or change of address to: www.cbmcint.org
|