영업사원의 딜레마 THE SALESPERSON’S DILEMMA By Rick Boxx 영업사원들에게는 흔한 이야기가 있다. 성과에 대한 압박이 높아지면 영업사원은 상사로부터 “전화를 받으면 수단과 방법을 가리지 말고 계약을 성사시켜라”라고 지시하는 것을 듣기 시작한다. 본질적으로 영업사원들은 고객 확보를 위해 거짓말을 하도록 지시받는다. Many salespeople have told me a similar story. When the pressure to produce rises, they begin hearing their bosses instruct them, “If you get someone on the phone, tell them whatever you have to in order to ..